본 논문은 소비자의 제품 선택 시 포장에 대한 시각적 느낌을 출발점으로 하여 한·중 소비자의 샴푸 용기 및 포장디자인의 감성에 대한 이미지 평가 점수를 정량적으로 분석함으로써 제품 포장디자인 개발 초기 또는 중간 단계에서 개발의 리스크를 줄이고 소비자의 수용도가 낮은, 심지어 소비자에게 부정적인 영향을 줄 수 있는 외관 이미지를 피하기 위한 목적으로 연구를 진행하였다. 이에, 본 논문은 SD(Semantic Differential technique) 분석법을 토대로 퍼지 언어학과 퍼지 숫자, 퍼지 알고리즘을 통해 데이터 처리를 시도함으로써 설문조사 표본의 보편적 확률을 확보하였다. 한국과 중국의 소비자 설문조사 결과를 분석하고 확률함수 분석 방법을 응용하여 샴푸 용기디자인 이미지 평가를 각종 요인의 평균값과 표준편차값을 산출하고 소비자의 샴푸 용기디자인에 대한 선호와 비(非)선호에 영향을 주는 수치로 계산하고 평가 및 분석하였다. 분석 결과, 기능적 수요 측면에서 한·중 양국 소비자는 남녀 모두 품질과 냄새를 가장 중시하는 것으로 나타났다. 외관 디자인 요소의 경우, 중국 여성 소비자의 관심도가 가장 높은 반면 한국 소비자의 관심도는 매우 낮았다. 남녀 간 차이 측면에서 샴푸 제품 용기의 디자인이 중국 남녀 소비자에게 미치는 영향은 남녀 간 차이가 가장 컸으며 기타 요인 간 차이는 비교적 작았다. 한편, 한국 소비자 대상 조사에서는 브랜드, 품질, 성분, 효과의 이미지가 한국 남성 소비자의 제품 선택에 미치는 영향 정도는 상대적으로 낮아 한국 여성 소비자와 큰 차이를 보였다. 그러나 샴푸 제품 외관 디자인 요인이 남녀 소비자가에 미치는 영향은 성별에 따른 차이 없이 거의 동일한 것으로 나타났다. 색채 선호 측면에서는 뚜렷한 경향이 존재하였는데, 한·중 양국 소비자 모두 하얀색 또는 기타 무채색의 고명도 색채의 포장을 가장 선호하였으며 그다음으로는 파란색 포장을 선호하였고 나머지 기타 색채에 대한 선호도는 비교적 낮았다. 조사 결과를 통해 알 수 있듯이 한·중 샴푸 시장 소비자의 구매의도 또는 수요에 부합하는 제품 포장 또는 외관 디자인을 도출할 수 있다.